有關 Adob​​e Acrobat 的最常見問題解答 購買產品或訂閱服務後做出的許多購買後決策都可以被視為交易決策。 「[……]在目前情況下，相關商家的行為僅發生過一次且僅影響一名消費者的情況是完全無關的。 組織的「非營利」結構與評估其是否具備商人資格無關。 侵權行為的故意性質與 a) 和 f) 點中指定的條件的適用有關。 登記公司 然而，故意並不是違法行為發生時實施制裁的必要條件。 然而，這些措施只有在與要實現的目標相稱的情況下才能被允許，而透過對歐盟內部貿易限制較少的措施無法實現該目標（100）。 或索取增值稅發票和 ISO 9001 證書。 如果適用的回收或回收解決方案相對較差，因此整體環境足跡更加顯著，那麼這種說法可能會產生誤導。 該規定明確了貿易商不得透過不允許地強調源自監管要求的屬性來誤導消費者。 這也可能適用於產品被授權獲得公共生態標籤計劃（例如歐盟生態標籤、斯堪的納維亞“天鵝”或德國“藍色天使”）或其他嚴格且信譽良好的第三方認證的情況。 控制方使用標籤系統的生態標章（例如，《生態標章條例》第11 條是指在國家或地區層級正式認可的EN ISO I 型生態標章系統）。 法院裁定，該貿易商在行銷護髮和保養品時，透過「生態」、「生態」等宣稱其產品為有機產品，其內容含糊不清，缺乏明確說明。 法院進一步認為，第三方認證標籤的徽章/標誌/標籤不足以明確有機和/或生態聲明的含義（304）。 第 7 條第 four 合格會計師 款 f) 點以及第 (4a) 和 (6) 款中包含的有關線上市場、搜尋結果透明度和使用者評價的義務在第 four.2 條中規定。 經營者為以其他方式向消費者傳達訊息而採取的任何措施。 結果發現，儘管所使用的通訊設備（電視）的空間和時間特性有限，但沒有什麼可以阻止交易者更清楚地陳述如此重要的事實。 因此，重要資訊的遺漏使廣告具有誤導性（196）。 JRC報告也發現，消費者在面對商品差異後的行為也取決於差異程度。 例如，如果一般消費者知道食品的一種或多種關鍵成分或含量有顯著差異，則他更有可能影響其交易決策（181）。 因此，《不公平商業行為指令》規定，即使是為了確保更高水準的消費者保護，成員國也不得採取比指令中包含的限制性措施更嚴格的措施，除非指令本身允許這樣做(4) 。 未標示每個預先安裝軟體的價格並不構成《不公平商業行為指令》第 5(4)(a) 條和第 7 條意義內的欺騙性商業行為。 根據《不公平商業行為指令》第 3(9) 條，其規則僅規定了金融服務和房地產方面最低水準的協調。 因此，成員國可以採取更嚴格或更嚴格的國家規則，只要這些規則符合歐盟法律。 例如，當消費者在線上旅行社平台上搜尋機票時，從他們開始搜尋機票到做出購買決定之間，價格可能會改變。 工商登記 如果這種價格變化確實是由於市場的動態性質而導致的，因此不在線上旅行社的控制範圍內，則會影響線上旅行社確保廣告價格始終完全準確的能力。 《不公平商業行為指令》第 5(2) 條中包含的注意義務表明，意識到價格突然變化可能性的貿易商必須在廣告價格時向消費者明確這一點。 「滴水定價」涉及商家在購買過程中增加成本，例如首先列出從一開始就應該作為價格一部分的不可避免的價格，或者以其他方式隨意提高最終價格。 本文件所包含的資訊具有一般性，並非針對特定自然人或法人。 歐盟委員會或代表歐盟委員會的任何其他人均不對以下資訊的進一步使用負責。 在中國開展業務可以讓外國公司進入廣大的中國市場。 此外，該許可證可讓您檢查合作夥伴的關鍵數據以進行盡職調查。 冠狀病毒表明，B2B 行業對購買家居產品的舒適度和速度現在也越來越迫切。 研究顯示，過去兩年，線上銷售的營業額成長了一定比例，在美國，65% 的公司僅在網路上開展業務。 這種趨勢也蔓延至歐洲，不僅對客戶習慣產生嚴重影響，也對國內企業的競爭力造成嚴重影響。 一家國際新創公司為匈牙利中小企業完成數位轉型並進入國際市場提供了簡單、快速的解決方案。 對於完全在地化和全球化的產品或服務，品牌轉向 ConveyThis。 有效的創譯可確保語言、文化和市場之間的無縫過渡。 全球在地化行銷也涉及客製化行銷活動，以反映當地消費者的特定品味、經濟狀況和文化差異。 它強調您的產品或服務符合當地受眾的生活方式、價值觀和經濟偏好，從而培養親密度和接受感。 評估也應考慮交易者為保護未成年人免受直接招攬而採取的措施。 行銷人員需要針對實際接觸到的消費者進行客製化行銷，而不僅僅是目標受眾。 (55) 如需了解更多詳情，請參閱委員會關於消費者合約中不公平條款的理事會指令 93/13/EEC 的解釋和應用指南的通訊（COM(2019) 5325 最終版）。 會計服務 該指令的範圍很廣泛，因為它涵蓋了企業和消費者之間的所有交易，無論是線下還是線上。 它是技術中立的，無論企業對消費者商業實踐中使用何種管道、通訊設備或設備，它都適用。 該指令涵蓋線上中介機構，包括社交媒體、線上市場和應用程式商店、搜尋引擎、比較工具 (337) 以及數位領域的各種交易者。 建議除所列的設備預期用途及進行合格評定的應用領域以外的應用領域。 另一個案例是國家彩券案，涉及招募玩家聯合彩券的計畫。 他們不斷招募新玩家，並向之前加入的玩家和專案組織者支付更高的費用。 新會員加入時支付 10 歐元，然後每月支付約 forty three 歐元參與。 獲勝的玩家實際上獲得了獎金的 50%，獎金上限為 100 萬歐元，這意味著玩家不會獲得任何獎金。 法院澄清，如果新參與者支付的捐款與向現有參與者支付的報酬/利潤之間存在間接聯繫，則此類計劃將被歸類為傳銷。 台北會計師 相反的解釋將剝奪該禁令的有效適用（239）。 商品的成分或特性與其他成員國銷售的商品有很大不同。 向消費者提供的資訊不得以任何方式誤導消費者，包括其呈現的所有情況，即使資訊實際上是正確的。 第 6 條以及關於欺詐性不作為的第 7 條是迄今為止最常用於執法目的的。 法院判例所涵蓋的一般消費者是具有理性批判能力的人，對自己的市場行為具有自覺性和審慎性。 當消費者從家用電腦造訪零售商的網站時，可以透過電腦的 IP 位址或其他方式來識別被歸類為「具有較高購買力」的消費者。 例如，提供給該消費者的價格可能比向新消費者或「購買力較低」的消費者提供的價格平均高出 10%。 動態定價（或即時定價）是指根據市場需求高度靈活、快速地修改產品價格。 經銷商可以看出，由於個人生活中的事件，這名青少年的情緒很脆弱。 然後，它利用這些資訊向當時的青少年投放基於情感的廣告。 公司設立 社群媒體平台包含不同類型的廣告，例如原生廣告，它涉及將商業內容與非商業內容混合，並且通常以與用戶生成的內容相同的格式和位置（例如在用戶的個人動態消息中）出現。 這在行動電話環境中更為明顯，因為內容可以佔據整個較小的螢幕。 內容通常由廣告主使用廣告平台上提供的發布選項來開發。 另一種常見的廣告類型是利用意見領袖，下一節將更詳細地介紹這一點。 將消費者推薦與其最初引用的其他內容連結起來。 合約的撤銷是根據 ZVPot 進行的，因此不適用於法人實體。 該指令違反了全國範圍內禁止有獎金銷售的禁令，該禁令的目的之一是保護消費者。 該指令的範圍很廣，包括旨在限制影響消費者的反競爭行為的國家立法。 根據第 6(1)(d) 登記工商 條和第 7(4)(c) 條，費用和成本的列報和計算必須包括消費者產生的所有成本，例如代理或中介費用或透支成本，具體說明相關服務費用。 此外，費用和收費的列報和計算必須清楚反映特定的低利率和/或費用僅在有限的時間內有效。 不正當競爭行為產生的非合約義務適用的法律是該行為損害或可能損害競爭或消費者集體利益的國家的法律。 如果無法取得貿易商年營業額的信息，例如新成立的企業，第 13 條第(4)款規定成員國可以處以至少 200 萬歐元的最高罰款。 成員國可將最高罰款門檻設定為超過 200 萬歐元。 特別是，第 6 條要求成員國確保貿易商清楚識別折扣、獎金和禮品等促銷優惠（如果服務提供者所在成員國允許），以及使用此類促銷優惠的條件。 「確實，中小企業是匈牙利經濟的支柱，但其中一些企業在數位化、網路行銷的使用或對外關係的建立方面與大公司相比明顯落後」Bujdosó 指出。 Andrea 台北會計事務所 是一名管理顧問和教練，曾是匈牙利殼牌公司的執行長。 根據佩奇大學先前的一項研究，國內中小企業在許多情況下甚至沒有基本的數位化解決方案。 其中近一半沒有國外收入，30%的業主和員工都不會說外語。 溝通在貿易中非常重要，但許多人缺乏適當的知識，而且往往缺乏必要的資源。 問題變得更加複雜，因為在中小型企業中，公司經理經常分心並花費大量時間，例如既沒有精力，也沒有足夠的資金用於採購、開發和擴張。 展示具有本土特色的全球品牌需要根據每個市場的獨特需求和願望來客製化其產品。 在我們的執行長 Alex 和 ConveyThis 的全面解決方案的幫助下，這項艱鉅的任務變得可實現。 如果您沒有或無法要求修理或更換，您可以要求按比例減少賠償，或者您可以由公司承擔費用修理缺陷，或請其他人修理，或者 - 作為最後的手段 -您也可以退出合約。 如果消費者與公司之間簽訂了銷售和購買動產、提供數位內容或提供數位服務的合同，則您不得自行修復缺陷，費用由公司承擔，也不得讓公司承擔賠償責任。 您可以從您選擇的配件保固權切換到另一個，但您將承擔切換的費用，除非有正當理由或公司提供了理由。 IT 基礎架構通常不處於目前狀態且沒有現成的解決方案 根據 ZVPot 的說法，如果是遠端合約或非場所合同，消費者有權在收到合約後 14 天內通知我們他們要退出合同，甚至無需證明其決定的合理性。 消費者是在其專業或營利活動之外獲取或使用商品和服務的自然人。 在某些情況下，消費者看似在向其他消費者銷售產品，但實際上這些個人本身是代表貿易商或商家行事（「變相」企業對消費者銷售）。 國家消費者保護機構透過歐洲消費者保護合作網路 (CPC) 採取行動，針對提供應用程式內購買的網路遊戲實施了聯合執法措施。 據澄清，雖然應用程式開發人員主要對應用程式的內容負責，但應用程式商店提供者也可以負責確保在其平台上運行的遊戲不包含對兒童的直接吸引力（115）。 因此，為了確定罰款金額，國家當局可以使用做出製裁決定時（即上一營業年度）可用的最新年度銷售數據。 第 13 會計 條第(5)款要求成員國向委員會通報關於制裁的國家規則及其後續修正案，即透過描述相關國家規定的具體通知，而不僅僅是作為換位措施一般通知的一部分。 如果一項措施或國家實踐違反了 TFEU 第 34 條，則原則上可以根據 TFEU 第 36 條或基於法院認可的公共利益的強制性規定來證明其合理性。 國家當局必須證明這些原因之一證明限制貨物自由流動是合理的 (98)。 此外，成員國有責任證明其監管對於有效保護（99）中提到的公共利益是必要的。 《不公平商業行為指令》第 5 條中包含的電子介面設計的專業盡職調查要求可能包括源自國際標準和道德設計行為準則的原則。 作為《不公平商業行為指令》第 5 條所載專業謹慎要求的一般原則，貿易商必須採取適當措施，確保其電子介面的設計不會扭曲消費者的交易決策。 社群媒體平台上發布的所有商業通訊都必須明確揭露。 根據《不公平商業行為指令》第 7(2) 條和附件一第 22 點，社群媒體平台和使用社群媒體平台的第三方均可引用隱藏廣告禁令。 設立公司 《電子商務指令》第 6(a) 條以及《視聽媒體服務指令》第 9、10 和 28b 條也遵循類似的揭露要求。 《數位服務法》提案和《數位市場法》提案可以進一步加強社群媒體平台在線上廣告方面的義務。 因此，《不公平商業行為指令》（以及《消費者權利指令》）的新規定僅要求有關主要排名參數及其相對重要性的「一般」資訊。 上述指示的規定被視為《不公平商業行為指令》第 7(5) 條意義內的重要訊息。 一名貿易商在顯著位置宣傳一年自由貿易保證，以鼓勵消費者付費將這種貿易保證延長至三年或五年。 該公司沒有在收到產品後兩年內充分告知消費者根據《消費品銷售和相關保證指令》他們有權獲得的符合性保證。 消費者保護機構認為這種商業行為具有欺騙性，特別是根據《不公平商業行為指令》(166) 第 6(1)(g) 條。 此外，《一般資料保護規範》和《電子通訊資料保護指令》中所包含的資訊要求可能符合《不公平商業慣例指令》第 7(5) 條規定的重要資訊。 個人資料、消費者偏好和其他用戶生成的內容具有經濟價值，並且通常與第三方共享。 《不公平商業行為指示》（和《消費者權利指令》）要求有關第三方賣家狀態的資訊必須基於該服務提供者的聲明，然後在線市場將其轉發給消費者。 因此，線上市場可以主要依賴第三方賣家提交的聲明。 這種做法與電子商務指令的禁止規定一致，即當電子商務指令的相關條款適用於線上市場時，不能對線上中介機構施加一般監控義務。 然而，這並不影響網路市場在非法內容方面的義務，例如需要對引起平台注意交易者特定欺詐性報價的報告採取行動（344）。 例如，這些措施可能包括平台設計其電子介面，以允許第三方交易者根據歐盟行銷和消費者保護立法（特別是《不公平商業行為指令》第 7 條）向平台使用者提供資訊。 (4)消費者權利指令、購買邀請時所需的資訊以及根據消費者權利指令第6 條提供的資訊。 例如，貿易商必須告知消費者有關展示標誌的私人認證計劃。 如果資料控制者將個人資料用於行銷目的（例如服務使用者的姓名和/或地址或與可識別人員相關的其他資料），則表示根據歐盟資料保護法處理此類資料。 這種自動化方式允許交易者購買超過主要售票者施加的技術限制的門票，或繞過主要售票者為向所有門票提供者而設置的任何其他技術手段，例如線上隊列管理。 如果門票由自動化軟體“維護”，但以不同的方式單獨支付，則該禁令也適用。 如果門票經銷商從使用機器人購買門票的第三方取得門票，則該規定也適用。 公司登記 事實上，主要門票銷售商知道轉銷商使用機器人的情況與禁令無關，只要轉銷商的使用使轉銷商能夠比其他客戶購買更多的門票。 一位經銷商在網路和報紙上發起了一項廣告活動，購買兩個新輪胎即可免費獲得兩個輪胎。 事實上，該活動中的兩種輪胎的價格是先前零售價的兩倍。 根據國家主管機關的規定，附件一 (257) 第 20 點禁止這種與購買相關的促銷活動。 一家公司在出售公寓的廣告中寫道：「比你想像的便宜。從歐元/平方米起」。 《不公平商業行為指示》不僅適用於提供旅遊服務的貿易商，也適用於旅遊預訂網站（416）等中介機構，這些中介機構必須遵守前幾節中提到的關鍵規定。 應向消費者提供有關商家身份、聯繫方式、適用的取消政策和旅行安全基本方面的重要信息，例如旅遊住宿是否配有煙霧和一氧化碳探測器，或者客運服務是否經過適當檢查和保險。 遊戲中的某些商業行為（包括嵌入式廣告）屬於《不公平商業行為指令》第 8-9 條的管轄範圍。 交易實踐也可以定制，並考慮有關玩家風險的特定資訊。 遊戲內的各種做法（例如針對兒童或其他弱勢群體、使用微交易、嵌入和不透明的廣告）加劇了對消費者的影響。 除了對兒童和年輕人的擔憂之外，對商業通訊和操縱行為的敏感度增加也可能是成年遊戲玩家的一個特徵，特別是在長時間沉浸式遊戲的情況下。 有關個人消費者或消費者群體脆弱性的信息的商業用途可能會影響消費者的交易決策。 根據案件情況，此類做法可能構成操縱行為，即貿易商對消費者施加“不允許的影響”，從而導致《不公平商業行為指令》第 eight 設立公司 條和第 9 條所禁止的侵略性商業行為。 在評估是否存在不允許的影響時，根據第9條c）點，必須考慮利用經營者已知的任何影響消費者判斷的具體嚴重案件或情況。 一家零售商簽署了一項促進木材永續利用的行為準則，並在其網站上顯示該準則的標誌。 該行為準則包括承諾其成員不會使用來自不可持續管理的森林的硬木。 然而，事實證明，網站上廣告的產品含有來自此類森林的木材。