Accounting5 (278)
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在此過程中,貿易商創造了一個不存在的折扣,實際上或可能欺騙了消費者(172)。 關於印刷媒體廣告,法院承認「商業行為」的特別廣泛的定義,並且根據法院的判決,如果經濟經營者透過另一家企業進行商業行為,則可以適用不公平商業行為指令。 然而,RLvS 案裁定,不能引用《不公平商業行為指令》,特別是附件一中有關編輯廣告的第11 點來對付報紙出版商(126)。 記帳士 法院提到歐盟缺乏關於書面新聞的二級立法,並解釋說,該規定無意迫使報紙出版商防止廣告商可能存在的不公平商業行為(127)。 《不公平商業行為指令》或其他歐盟二級法律未涵蓋的許多商業行為可能符合凱克判決意義內的銷售協議。 如果這些銷售協議導致基於產品原產地的法律或事實上的歧視,則屬於 TFEU 第 34 條的範圍。
《不公平商業行為指令》中的脆弱性概念是動態的和情境性的,這意味著消費者可能在一種情況下容易受到傷害,但在其他情況下則不然。 例如,一些消費者可能特別容易接受數位環境中的個人化說服實踐,但在實體店和其他線下環境中則不太容易接受。 說服消費者與零售商的內容互動是商業實踐的基本組成部分,尤其是在線上和離線世界中的廣告。 然而,數位環境允許零售商根據消費者數據更有效地應用他們的實踐,具有高可擴展性,甚至是即時動態的。 行銷人員可以利用基於消費者行為和偏好匯總數據的更高程度的知識,例如透過連接不同來源的數據,來開發個人化的說服實踐。 行銷人員也可能有機會進行調整以提高其做法的有效性,因為他們不斷測試其做法對消費者的影響,從而更多地了解他們的行為(例如透過 A/B 測試)。 此外,這種做法常常是在消費者完全不知情的情況下使用的。 這些因素的存在和不透明性將極具說服力的廣告或銷售技巧與具有操縱性的商業行為區分開來,因此根據消費者保護法可能是不公平的。 此外,他們可能違反《一般資料保護規範》或《電子通訊資料保護指令》規定的透明度義務。 此外,《不公平商業行為指令》附件一包含了所有情況下禁止的不公平行為清單。 附件一中的幾點涉及具體聲明或相關證書、標籤和操作守則的行銷。
該交易員給顧客留下了誤導性的印象,認為他正在執行官方法院命令,讓顧客償還債務,而事實上,這項權力是公共當局保留的 (130)。 另一方面,該指令的範圍包括那些其目的是消費者經濟利益(甚至與其他利益一起)的國家立法。 該指令本質上是橫向的,保護消費者的經濟利益。 其原則條款涉及廣泛的實踐,並且足夠廣泛,足以涵蓋快速發展的產品和銷售方法。 貿易是一個基本的經濟概念,包括商品和服務的買賣。 換句話說,它是各方之間的商品或服務交換,或是買方向賣方支付的對價。 當商品和服務不使用金錢來交換其他商品和服務時,稱為以物易物。 工商登記 Adobe Acrobat 的企業包還允許您透過開箱即用的整合、API 和專業服務將表單資料收集和電子簽名服務新增至您的業務應用程式。 香港是亞洲最大的金融中心之一,金融業發達,多家著名銀行獲牌在香港提供商業銀行服務。 所有這些銀行都提供大部分基本服務,但在某些方面略有不同。 這意味著您有多種選擇在香港開設公司銀行帳戶,但您需要進行一些研究才能選擇最適合您業務的帳戶。 Gooten 是一個按需印刷平台,它將線上創業家帶到了新的高度。
(52) 93/13/EEC 指令第 3(1) 條。 (4) 指令第 four 條和第 (5)、(12) 和 (13) 條。 報價必須明確說明可選附加服務的價格和詳細信息,特別是個人豁免選項,在此基礎上減少發生損壞時需要支付的金額,以及主要是駕駛員仍需要支付的金額。 公司登記 簽署合約之前的誤導性訊息,使客戶產生錯誤的印象,即可用的度假地點選擇實際上是無限的,或者合約可以輕鬆出售或交換。 消費者經常在合約簽訂後不久發現這些資訊不正確。 商家也有義務向旅客告知可選或強制保險,涵蓋旅客取消行程的費用,以及發生事故、疾病或死亡時提供的援助費用。
成員國可以為這種反向舉證責任維持或引入兩年期限。 應用此要求必須考慮到貿易商的合法利益,例如保護商業機密或智慧財產權,當局必須將其視為機密。 如果貿易商向消費者提供額外資訊(例如在其網站上),則該資訊必須對一般消費者而言清晰且易於理解。 資訊的複雜性和技術性質不能用來誤導消費者關於綠色聲明的真實性。 因此,產品的表述和整體呈現(即設計、顏色選擇、圖像、圖形、聲音、符號或標籤的選擇)也必須真實、準確地描述環境效益,且不得誇大所實現的效益。 根據案件情況,隱含主張可能包括使用與環境永續性相關的圖像(例如樹木、雨林、水、動物)和顏色(例如藍色或綠色背景或文字)。 然而,零售商有時會在其現有包裝中添加新商品,而不增加包裝的價格或降低包裝中已包含商品的品質或成分。 在這種情況下,消費者可能會在新商品推出後的一段時間內將添加到包裝中的商品視為補充。 然而,如果添加新元素後封裝的價格上漲,或者其品質或成分變差,則新元素不能被標記為「免費」。 該禁令主要影響有關醫學界將其歸類為疾病、功能障礙或失調的身體狀況的說法。
法院審查了家樂福案(74) 中《誤導性和比較廣告指令》與《不公平商業慣例指令》之間的相互作用,該案涉及《不公平商業慣例指令》第7 條含義內的潛在誤導性比較廣告。 Dyson v BSH (24) 案的判決強調了與特定部門歐盟文書的資訊義務的相互作用。 該案件涉及吸塵器的標籤,以及缺乏關於測試條件的具體資訊(相關行業特定規則沒有要求)(25)是否可能構成誤導性遺漏。 法院確認,如果《不公平商業行為指令》與特定部門立法發生衝突,則以後者為準,在這種情況下,這意味著歐盟能源標籤不需要的資訊不被視為「相關資訊」 」等訊息無法顯示。 購買某些房地產開發案公寓的消費者註意到,樓房建成後,公寓沒有接通供水或供電系統。 相關資訊可能是關於《不公平商業行為指令》第 6(1)(b) 條和第 7(4)(a) 條規定的「產品基本特徵」的重要資訊。 根據第 6 (1) 條 (e) 點,公寓與這些系統的連接需要額外的服務這一事實也很重要。
如果您在取消期限內發送取消聲明,我們認為您已按時提交。 根據該條規定,行使撤銷權的舉證責任由消費者承擔。 隨後對所開發票的合規性提出的抗議將不予考慮。 第 eleven 條與不為類似第 10 條所提及的行為準則提供法律約束力的國家法規並不衝突。 吸塵器能源類別標籤上所標明的導致分類為能源類別的測試條件資訊的缺乏(行業特定法規並未要求),不被視為誤導性遺漏。 (256) Marknadsdomstolen Dnr B 2/11。 合併案件判決,2012 年 5 月 eleven 日。
這些關於線下中介機構在商品符合性方面的責任的司法結論可能與歐盟法律規定的其他中介機構和貿易商的其他義務相關,包括在線環境中。 特別是,如果從消費者的角度來看,線上中介機構根據(擬議的)合約表現為交易者,則可以對交易者與合約前資訊或合約履行相關的義務負責。 生態設計指令 (323) 允許委員會制定強制性最低要求,以提高產品的環境性能,包括可修復性和耐用性。 吸塵器(某些組件)(324)和燈泡(325)、洗衣機(326)、洗碗機(327)、冰箱(328)、電視(329)等已經有生態設計耐用性需求。 登記工商 根據循環經濟行動計劃和支持該計劃的生態設計工作計劃 (330),正在為智慧型手機和平板電腦等其他消費產品製定新的生態設計要求 (331)。 生態設計要求通常伴隨著相同產品的新的或更新的能源標籤,這些標籤還提供有關產品能源效率和其他參數的資訊(332)。 若未提供附加資訊,或以含糊不清的方式提供,未明確提供,則根據對個案情況的評估,可被視為具有誤導性。 如果沒有空間澄清環境聲明,則通常不需要包含該聲明。 零售商越來越多地透過投資抵消碳排放的項目來宣稱碳中和。
在提出產品保固索賠時,您必須證明產品有缺陷。 如果可移動物品(產品)出現缺陷,您可以選擇主張第 1 點或產品保固索賠中規定的權利。 土耳其公司的商業名稱、該國地址和活動描述必須正確輸入同一文件中。 公司章程的其他部分可能涵蓋公司可以進行的變更以及股東之間出現分歧時的爭議解決程序。 在土耳其創辦企業最重要的步驟之一是準備在商業登記處註冊所需的文件。 公司設立 由於公司章程必須包含股東的所有信息,包括股東的姓名、地址、對公司股本的出資以及他們擁有公司的股份數量,因此公司章程是最重要的文件並經過公證。 公司的管理階層也必須列在公司章程中,包括他們的姓名、他們的提名和解聘方式以及他們的角色和責任。 消費者可以選擇在不經過法院幹預的情況下解決線上訂單糾紛。
在同一案件中,法院也澄清,限制性國家措施可能包括舉證責任的倒置(7)。 金融服務產品通常難以理解,並且可能帶來重大經濟風險,因此交易者必須特別注意按照這些交易活動領域的專業人士合理預期的專業知識和謹慎標準行事。 關於投訴處理,根據《不公平商業行為指令》第7(4)(d)條,消費者必須明確如果有疑問或投訴可以聯絡誰。 應向消費者提供有關在出現問題時如何投訴的明確說明,例如透過電子郵件或電話號碼。 《不公平商業行為指令》第 9(d) 條通常透過防止貿易商阻礙合約變更或撤銷來降低消費者的依賴風險。 就《不公平商業行為指令》而言,意見領袖有資格成為“交易者”,或“代表交易者或為交易者的利益行事”的人。 經常在社交媒體帳戶上向消費者做廣告的個人可能有資格成為“行銷人員”,無論他們的追隨者有多少。 確定時需要考慮的因素,請參考2.2節「商家」的概念。 商業溝通中的清晰義務適用於貿易商,無論他們是否是產品銷售商(357)。 因此,這些規定也適用於嚴格意義上不涉及產品或特性,但其主要目的是評估貿易商在提供或銷售產品時的品質和表現的評估。
自交貨之日起一年內,如果您證明產品或服務是由 DE AGOSTINI Publishing S.p.A. 提供,則除了報告缺陷之外,沒有其他條件可以驗證您的配件保固索賠。 然而,在履行一年後,您有義務證明您所認識到的缺陷在履行時已經存在。 獨立零售商離客戶很近,但往往離最好的供應商太遠。 越來越多的零售商看到了透過線上購物擴大其產品種類的吸引力和多樣性的機會,以便在激烈的競爭中生存。 Zentrada 是 zentrada.Distribution 從而確保製造商能夠更好地專注於他們的產品開發, 即使在進行商務購物時也會錯過線上商務的好處。 會計 JSP 商店 d.o.o.依照法律標準,不承認任何庭外糾紛組織者有能力解決消費者依據《庭外消費者糾紛法》提起的消費糾紛。 如果消費者在註意到缺陷之日起兩個月內通知賣方,則可以因材料缺陷行使自己的權利。 消費者必須在通知中準確描述缺陷,並允許賣家調查此事。 撤銷合約或訂單的客戶必須以原始包裝和相同數量退回未損壞的產品,除非該商品丟失、有缺陷或丟失,或者數量已減少,而這不是由於我方的過錯造成的。 服務提供者在承諾的期限內準備好產品,郵寄並透過電子郵件或電話通知客戶。
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例如,汽車租賃公司透過選擇排放補償選項為消費者提供「碳中和駕駛」的機會。 如果基礎碳信用額的環境完整性較低或未適當考慮,這種做法可能會導致問題,因此它們並不代表真正的額外減排量。 碳清除聲明必須可信、可靠、透明、報告、可追溯、可核查、可信、經過認證,不得破壞排放部門的短期減排措施,並且必須確保國家溫室氣體中二氧化碳清除的額外性和碳正確核算寄存器。 國家消費者保護主管部門在其指導方針中認為,應充分告知消費者二氧化碳排放補償措施的實施情況,例如完全補償的公里數以及如何實現這一目標,以及補償的計算方式和地點。 2021年,執法機關對某網路遊戲業者和多家網路輿情機構違反附件一第28條規定的行為處以罰款。 該遊戲在多個線上管道上進行推廣,鼓勵兒童和青少年透過付費簡訊與動物角色互動。 此外,罰款還考慮了商人和影響者的欺騙行為,他們沒有相應地標記某些廣告和促銷活動,並欺騙消費者觀看廣告(270)。 編製附件一清單的目的是讓執法者、貿易商、行銷專業人士和消費者認識到某些做法,並對其提供更直接的執法回應。 如果能夠證明經營者使用了列入黑名單的貿易行為,國家執法部門無需進行專門調查(即不需要審查該行為對普通消費者經濟行為的影響)採取行動並制裁這種做法。
股東最重要的任務之一就是為公司的股本做出貢獻。 根據他們的努力,他們或多或少獲得了公司的權利。 對股東來說,最重要的優勢是他們對公司債務和其他義務的責任僅限於他們投資的金額。 在合夥企業的情況下,股東職位由合夥人或成員擔任。 拍賣師保留已交付產品的所有權,直到全額付款。 Hu.bynekko.com遵守相關消費者保護法,並努力履行提供有效的投訴處理系統的職責。 如果您無法在遞送時領取包裹,您可以稍後在最近的 GLS 包裹點領取。 客戶必須在通知訊息中提供更詳細的錯誤描述,以便我們調查此事。 消費者自發現品質缺陷之日起兩個月內通知銷售者的,可以行使因品質缺陷而產生的權利。 如果賣家懷疑產品有缺陷,則必須在收到請求後 8 公司設立 天內以書面回覆消費者。 當消費者決定使用另一種配送方式時,如果該配送方式不是公司提供的最具成本效益的標準配送方式,則不能要求退還額外費用。 先前透過電子郵件發送的投訴代碼必須放置在退回的產品旁邊。
執法機構以缺乏專業照顧為由,對一家提供衛星電視服務的交易商提起訴訟。 儘管合約是有固定期限的,但如果消費者在合約到期日沒有採取行動反對續約合同,則貿易商認為合約自動續約(152)。 2016 年一項關於消費者脆弱性的委員會研究發現,未通過輕信測試的人比其他人更有可能在選擇優惠時遇到問題。 此外,那些認為自己容易受騙的人在遇到問題時不太可能抱怨,並且更容易感到身為消費者的脆弱。 關於年齡,從不同年齡的消費者的角度來審視商業行為也許是合適的。 「相當謹慎的消費者」不會相信包裝上廣告的尺寸意味著相關促銷產品的尺寸增加了相同的數量(136)。 一般消費者通常不會將任何治療效果歸因於標有「皮膚病學測試」的產品,因為它們不具有任何此類效果(137)。 這與根據第 6、7 和 eight 條必須進行的審查相同。 由此可見,第五條第二款的措詞與後續條款的措詞不同,但對消費者行為的重大扭曲的要求是相同的。 這包括經銷商最初作為經銷商,然後以消費者的身份出現,例如,賣方出於交易目的以專業機動車輛經銷商的身份出現,但後來以自然人的身份簽署合約。 這個定義不僅包括代表自己行事的交易者,還包括「代表」或「為了另一交易者的利益」行事的個人,包括消費者。